Perguntas frequentes
Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega.
Também é possível rastrear diretamente na aba “Rastrear Pedido” em nosso site.
Caso não encontre o e-mail, verifique a caixa de spam ou fale com nosso suporte.
As peças vestem conforme tamanho padrão?
Sim! Nossas modelagens seguem padrão brasileiro. Recomendamos consultar atabela de medidasdisponível na página do produto para escolher o tamanho ideal.
Se ficar na dúvida entre dois tamanhos, fale com a gente pelo whatsapp.
Qual é o prazo de entrega dos produto?
O prazo médio de entrega é de 6 a 8 dias úteis, podendo variar conforme a sua região.
Você recebe todas as atualizações por e-mail — desde a confirmação até a entrega.
Nós acompanhamos cada envio de perto para garantir que seu produto chegue até você o mais rápido possível. ✨
Posso trocar ou devolver o meu produto?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deve estar sem uso e com etiqueta original.
Nosso time vai orientar você em todo o processo.
As peças são originais da seleção Brasileira?
Não. A Use Brasivo desenvolve peças autorais inspiradas na estética e energia brasileira.
O Site é seguro?
Sim. Trabalhamos com plataforma segura e pagamento criptografado.
Seus dados estão protegidos durante toda a compra.
